for better insights
Facit sorgt dafür, dass Forschungsergebnisse und Insights gewinnbringend umgesetzt werden: durch die Kombination aus Marktforschung und fundierter Marketingberatung.
Mit unserem Know-how in Forschung und Marketing bauen wir für unsere Kunden eine wichtige Brücke zwischen Marktforschung, Insights, Strategie, Konzeptentwicklung und-umsetzung. Als Grundlage für unsere Arbeit dienen unter anderem interdisziplinäre Workshops, in denen unsere Kunden die Perspektive von Marktteilnehmern, Marktforschern, Beratern, Experten und Kreativen kennenlernen können.
Unsere Marketingkompetenz belegen zahlreiche Marktforschungs- und Beratungsprojekte, in denen immer die optimale Verzahnung von Markt- und Unternehmenssicht im Mittelpunkt steht. Dank unserer Validierungsleistung, mit der wir die entwickelten Konzepte und Ergebnisse im Markt überprüfen, sind unsere Kunden auf der strategisch sicheren Seite. Auch bei weiterführenden Prozessen unterstützen wir Unternehmen, zum Beispiel bei Innovationsprozessen, bei der Steigerung der Marketing-Performance sowie bei organisatorischen Veränderungen.
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Ihr Ansprechpartner
Dominik Bielmeier, +49 89 2050 2264, d.bielmeier(at)serviceplan.com
Glossar: Marketingberatung
Eine Marketingberatung basiert gewöhnlich auf erhobenen Daten der primären und sekundären Marktforschung. Durch Methoden wie Online-Umfragen, schriftliche und telefonische Befragungen, Face-to-Face-Interviews sowie Experten-Reviews werden neue Erkenntnisse und Informationen gewonnen, die für eine richtige Marketingstrategie, das Produktdesign, Marketingkonzept und Image der Marke entscheidend sind. Neben Befragungen werden zahlreiche Analysen und Tests durchgeführt, die eine Basis der Marketingberatung bilden und bei der Formulierung wichtiger Entscheidungen helfen.
Marktanalysen, Potenzialanalysen und Zielgruppenanalysen unterstützen die Unternehmen, neue Chancen und Risiken rechtzeitig zu erkennen. Dagegen gibt eine Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse gibt einen perfekten Aufschluss über das Betriebsklima, die Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterzufriedenheit. Bei dem Aufbau des Internetauftrittes und der Gestaltung der Werbemittel können Usability-Tests richtige Informationen liefern, um die Performance der Website bzw. des Werbemittels zu steigern.
Die Testpersonen sind vor allem potenzielle oder bestehende Kunden und Experten. Darüber hinaus können unterschiedliche Stichproben nach Altersgruppe, Geschlecht, Beruf und anderen soziodemographischen Daten gebildet werden.
Die Umfragen finden gewöhnlich in Labors bzw. im Studio, am Arbeitsplatz, Point of Sale oder zu Hause statt. Die Informationen werden durch computerbasierte (z.B. Eye-Tracking) oder Paper-and-Pencil Befragungen, in einer Fokusgruppe oder während eines Face-to-Face-Gespräches zwischen einem Probanden und dem Interviewer gewonnen.
Die Ergebnisse werden zusammen mit Marktforschern, Beratern, Experten, Kreativen interpretiert und analysiert. Dadurch können wichtige Ruckschlüsse gezogen und konkrete Handlungsempfehlungen definiert werden.
