Das Kerngeschäft aller unter der Marke Serviceplan zusammengefassten Agenturen – darunter Serviceplan Campaign, Serviceplan Content, Serviceplan Design, Serviceplan Public Relations, Serviceplan Sales oder Serviceplan One – ist die Entwicklung und Umsetzung integrierter Kreativkampagnen. Serviceplan ist der Name, den die beiden Gründer Dr. Peter Haller und Rolf Stempel ihrer Agentur im Jahr 1970 gaben. Schon damals bestand die Unternehmensphilosophie darin, ein integriertes Leistungsspektrum von der Produktentwicklung über das Design bis hin zur Verkaufs- und Kommunikationsstrategie anzubieten. Der Name Serviceplan war somit bereits zur Zeit der Agenturgründung Programm.

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Die Mediaplus Gruppe ist die größte unabhängige und partnergeführte Mediaagentur Europas. Sie kombiniert integrierte Mediaplanung und -beratung mit einer hohen Expertise in digitalen Medien und den Bereichen Geo-Media, Research und Media-Innovationen. Seit 1983 steht Mediaplus für innovatives und kreatives Media-Management, strategische Media-Konzepte, effizienten Media-Einkauf und eine ergebnisorientierte Herangehensweise, die professionelle Markt- und Mediaforschung einbezieht.

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Die Plan.Net Gruppe, 1997 gegründet, ist eine von Deutschlands größten Digitalagenturen und damit führender Partner, wenn es um den Erfolg und die Zukunftsfähigkeit im digitalen Zeitalter geht. Hochkarätige Spezialisten-Teams arbeiten integriert in allen relevanten Leistungsbereichen – von Consulting, Business Intelligence und Marketing-Automation über die Konzeption und Umsetzung digitaler Plattformen und Produkte wie auch integrierter Kampagnen und Content-Marketing-Strategien bis hin zu Mediaeinkauf und -planung sowie Connected Commerce.

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2016 etablierte die Serviceplan Gruppe den bis dahin als Agentur geführten Bereich „Serviceplan Solutions“ als eigenständige Holding. Zum Leistungsportfolio der Marke Solutions zählen die adaptive und transkreative Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen sowie cloudbasierte Tools für das inhouse zur Effizienzsteigerung entwickelte Produkt „Intelligent Marketing Services“. Das Versprechen der Marke Solutions lautet „Reducing Complexity“.

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Die Serviceplan Consulting Group ist die international ausgerichtete Strategie- und Innovationsberatung für Marke, Marketing und Vertrieb der Serviceplan Gruppe. Sie unterstützt ihre Auftraggeber bei einer markt- und kundenorientierten Unternehmensführung, integrierter Kommunikationsstrategie und bei digitalen Transformationsprozessen.

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Die Facit Gruppe ist ein eigenständiges und unabhängiges Institut für strategische Marktforschung und Beratung unter dem Dach der Serviceplan Gruppe. Mit Facit Research, Facit Digital, Facit Media Research und Facit Business Intelligence kombiniert sie komplementäre forschungsbasierte Disziplinen unter dem Motto „Building Best Value“. Zu ihren Leistungen zählen die Analyse von Verbraucherverhalten, die Wirkungsmessung der Medien- und Marken-Touchpoints und des digitalen Erlebnisses sowie das Schaffen von Transparenz in Bezug auf den komplexen Weg der Verbraucherentscheidung durch technische und strategische Lösungen aus der Business-Intelligence-Einheit.

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