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Datengetriebenes Marketing für Audible

Die Idee

Die Amazon-Tochter mit Sitz in Berlin ist mit mehr als 250.000 Titeln im Programm ein führender Anbieter digitaler Hörerlebnisse.

Die Aufgabe: Steigerung der Markenbekanntheit um zwanzig Prozent, der Kaufabsicht um zehn Prozent und der tatsächlichen Conversions für das Audible-Kernprodukt „Flexi Abo“ um dreißig Prozent.

Die Lösung: Eine umfangreiche, integrierte Kampagne. Zum einen durch ein strategisches Media-Konzept, zum anderen durch eine übergreifende Big Data-Strategie. Der neu orchestrierte Media-Mix (TV und Digital in Ergänzung Radio und OoH), der die Zielgruppe individualisiert an allen Digtalen Touchpoints durch intelligentes Targeting anspricht, unterstützte das Audible-Markenerlebnis, die Kauf-Option sowie die Abschluss-Pushs. Als Basis diente eine Subzielgruppenanalyse mit psychografischer Profilierung. Alle Kommunikations- und Vertriebsdaten wurden im nächsten Schritt in eine von uns speziell für das Unternehmen entwickelte Big-Data-Umgebung integriert. Dadurch konnte der Wert der eingesetzten Maßnahmen über alle Touchpoints hinweg analysiert, bewertet, in Echtzeit optimiert und sogar konkrete Prognosen von zukünftigen Vertriebsleistungen vorhergesagt werden.

Für die Bewerbung bedeutender Neuerscheinungen, beispielsweise die neu vertonten Bücher der Harry-Potter-Reihe oder den Bestseller-Thriller „Origin“ von Dan Brown, wurden darüber hinaus sogenannte „Lighthouse-Kampagnen“ umgesetzt.

Das Ergebnis: Wir konnten die Vorgaben nicht nur erreichen, sondern sogar toppen: Die ungestützte Markenbekanntheit stieg um mehr als 70 Prozent in der relevanten Zielgruppe und damit der Vorsprung von Audible als "bekannteste Hörbuchmarke". Auch die Kaufabsicht wuchs um 29 Prozent und die neu abgeschlossenen "Flexi Abos" um 35 Prozent.

Info

Kunde
Audible

Branche
Online Services

Kategorie
Efficiency

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Team Business Development

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