„Was Serviceplan PR & Content in der Arbeit mit Journalisten so erfolgreich macht, ist nicht, dass wir sie häufiger anrufen als andere, sondern, dass sie häufiger uns anrufen als andere.“ 
- Eva Sophie Vogelgesang, General Manager

Die Basis unserer Arbeit ist immer die präzise Vorabrecherche mit unseren exklusiven Analyse-Tools „Share of Public^®“ und „ContentScope“. Damit sind wir in der Lage, Wissen, Einstellungen und Bedürfnisse von Journalisten und mittlerweile auch Influencern durch strukturierte Audits exakt zu analysieren und als Grundlage für die strategische Kommunikation unserer Kunden über alle Kanäle zu nutzen. Durch Kontrollmessungen in regelmäßigen Abständen können wir sogar die tatsächliche Wirksamkeit unserer Arbeit an Hand von festen Koordinaten überprüfen.

„Meine Kunden gehen gestärkt aus einer gemeisterten Krise hervor: entschlossener im Handeln, souveräner im Kommunizieren und gewissenhafter in der Prävention.“
- Klaus Weise, Partner und Geschäftsführer

Serviceplan PR & Content berät Organisationen in allen Fragen des kommunikativen Risikomanagements. Im Fokus stehen insbesondere alle Maßnahmen der präventiven Krisenabwehr. Serviceplan PR & Content nutzt modernste Content Monitoring Tools zur Identifikation möglicher Krisenherde, zur fortlaufenden Überwachung potenziell kritischer Kanäle und als seismographisches Frühwarnsystem.

Wir machen Organisationen krisenfest durch die Entwicklung und Einübung effektiver Bewältigungsstrategien nach innen und außen. Wir erarbeiten Alarmpläne, bereiten aber auch die zentralen Akteure in Einzelcoachings auf extreme Herausforderungen vor.

„Die Strategie hat die Aufgabe, dafür zu sorgen, dass alle Maßnahmen zum Konzept passen.“ 
- Bernhard Fuchs, Executive Creative Director
 

Digitalisierung bedingt Vielseitigkeit. Marketing-Verantwortliche brauchen von Agenturen klare Koordinaten: eine datenbasierte Analyse, ein klar definiertes Ziel und Maßnahmen, die nachweisbar dorthin führen.

Bei Serviceplan PR & Content werden Kommunikationsstrategien deshalb von hochdekorierten Kreativen in enger Zusammenarbeit mit Datenanalysten, Strategic Plannern und Content-Entwicklern entwickelt. So entstehen auf einer empirischen Basis die disruptiven Ideen, die Serviceplan seit Jahren zu einer der höchstdekorierten Kreativagenturen weltweit machen.

„500 Millionen Websites, Blogs und Tweets gleichzeitig im Auge behalten? Alles eine Frage der Technik.“ 
- Kilian Linde, Senior Digital Strategist

Mit dem exklusiven Tool „Serviceplan Content Scope“ durchsucht Serviceplan PR & Content den gesamten Web- und Social-Media-Content aus bis zu 500 Millionen Quellen. Das Tool aggregiert Trending Topics, Themenführer und Tonalität und erlaubt sogar die Prognose zukünftiger Entwicklungen hinsichtlich spezifischer Themenfelder und Plattformen. Diesen Wissensvorsprung nutzen wir für alle Kommunikationskonzepte und für die Entwicklung zielgruppengenauer Themen- und Channel-Pläne.

„Unternehmen kommunizieren nicht. Es sind Führungspersönlichkeiten mit Visionen und Überzeugungen, wegen derer ein Unternehmen beachtet, respektiert oder sogar geliebt wird.“ 
- Nuno dos Santos, Head of Corporate Strategies

Sprich - und man spricht über Dich: Jedes Unternehmen ist eine Quelle für Ideen, Geschichten und starke Worte. Auf Basis einer holistischen Markenperspektive und klarer strategischer Kommunikationsziele entdecken und erzählen wir diese Geschichten. Wir definieren die passenden Themenfelder – und besetzen sie: mit klaren Statements, aber auch mit authentischen Protagonisten aus dem Unternehmen, die wir gezielt auf ihre Rolle vorbereiten und im Austausch mit Medien und Meinungsbildnern beraten und begleiten. 

„Niemand hat das Bedürfnis, ein Pfund Butter zu kaufen. Aber alle wollen was aufs Brot.“ 
- Britta Tronke, General Manager

Ein Produkt ist ein Produkt. Ein Produkt allein ist aber fast nie ein Thema – es sei denn, es ist der erste emissionsfreie Dieselmotor. Unsere Stärke ist es, Ihr Produkt, egal ob H-Milch oder Full-Service-Factoring, so zu inszenieren, dass es zum zentralen Handlungselement für Nachrichten, Geschichten und Memes wird und sich nachhaltig im Bewusstsein Ihrer Zielgruppe verankert. Unsere Strategieberatung basiert auf Markenverständnis, tiefen Insights über die Bedürfnisse der unterschiedlichen Zielmedien und kreativer Themen- und Maßnahmenplanung. Unsere Marken- & Produkt-PR lässt sich auch immer am Ziel der gezielten Vertriebsförderung messen, weil sie auch Einfluss auf Produkt- und Kaufentscheidungen nehmen will. 

„Im Social Web ist es wie auf dem Schulhof. Nicht der mit den besten Argumenten bekommt das Mädchen, sondern der mit dem schönsten Lächeln.“ 
- Susanne Kerst, Social Media Strategist

Wir begleiten Ihr Unternehmen, Ihre Marke und Ihr Produkt in allen Social Media Plattformen. Wir entwickeln Strategien, Ideen und kreativen Content, um ihr Unternehmen zu einem organischen Teil der Community zu machen. Wir steuern die Kommunikation in den sozialen Netzwerken nicht nur, wir leben sie. Durch unser Social Listening Tool „ContentScope“ wissen wir immer als erstes, welche Themen wo gerade trenden. Genau diese Trends greifen wir auf und entwickeln sie mit den Fans kreativ und visuell weiter. Denn so der richtigen Social Media Strategie werden Sie und Ihre Produkte nicht nur wahrgenommen, sondern gesucht und geliebt. 

„Influencer gab es schon immer. Nur ihre Ausdrucksformen und Kommunikationsmedien haben sich geändert.“ 
- Denise Dumps, Influencer Relations Expert

Wertvolle Influencer sind authentisch, haben echte, aktive Leser, Zuschauer und Follower. Sie vertreten eine klare Meinung – und machen nicht für jeden Werbung. Egal, wie spitz die Zielgruppe oder individuell das Thema ist: Unsere Datenbank identifiziert die passenden Influencer für Ihre Marke oder Kampagne. Die Zusammenarbeit mit Bloggern und Vloggern erfordert das nötige Fingerspitzengefühl und basiert auf Vertrauen sowie einem engen persönlichen Kontakt.

„Wir machen dem Konsumenten nicht gleich beim ersten Date einen Heiratsantrag. Wir geben uns unterhaltsam und tun alles, damit er eine gute Zeit hat. Und wenn er hinterher zur Kasse geht, hat er das sichere Gefühl, die Initiative sei allein von ihm ausgegangen.“
- Sophie Thiel-Ecke, Digital Strategy Director

Wir produzieren auf die Zielgruppe zugeschnittene Inhalte, um sie zum passendsten Zeitpunkt auf dem konversionsstärksten Distributionskanal an Ihre potenziellen Kunden auszuspielen. Nutzer des Contents werden dadurch aktiviert und zur Interaktion motiviert. Weil der Nutzer im Zentrum steht, realisieren wir Performance-orientiertes Content Marketing überall dort, wo der Nutzer zu finden ist: in Suchmaschinen, auf Websites und Blogs, in sozialen Netzwerken, in E-Mails oder in Direct Messages in Form von Text, Bild und Video. Das funktioniert – unabhängig von Branche, Größe oder Reifegrad ihres Unternehmens.

„Es gibt nicht immer DIE eine News. Es gibt individuelle Geschichten, die man erzählen und mit anderen teilen möchte.“  
- Sarah Ostermann, Senior PR Consultant

Menschen entscheiden sich für ein bestimmtes Produkt nicht allein aufgrund von Fakten, es kommt auch auf die erzählerische Verpackung an. Ein Produkt muss eine Geschichte erzählen, die Emotionen weckt und Menschen dazu anregt, sich darüber auszutauschen. Dieses Storytelling  verfolgen wir über all unsere Tools und Kanäle hinweg.

„Wir haben für jede kommunikative Herausforderung die passende Lösung.“ 
- Martina Brüggemann, Head of Business Development

Wir sind Teil der Serviceplan Agenturgruppe, deren Vision es ist, das modernste und effizienteste Agenturmodell für internationale Kommunikation anzubieten. Das bedeutet, globales Denken mit lokaler Umsetzung zu vereinen. Bei Serviceplan sprechen wir von „Glocalization“. Im Haus der Kommunikation entstehen dank der einzigartigen Vernetzung innovative Kommunikationslösungen und Ideen unter einem Dach. Das präzise Zusammenspiel der insgesamt mehr als 40 Spezialagenturen in Sachen Kreation, Technologie und Media macht Serviceplan zur führenden Agenturgruppe für innovative Kommunikation. Davon profitieren unsere Kunden.

Alle Serviceplan PR & Content News aus dem Jahr 2021

• 08.05.2021 - Business Punk - Die Business Punk (03/21) hat die 10 besten PR Agenturen Deutschlands gekürt. Ganz vorne mit dabei: Serviceplan PR & Content
• 08.03.2021 - W&V - Pitcherfolg: Serviceplan gewinnt Telefónicas PR-Etat

Alle Serviceplan PR & Content News aus dem Jahr 2020

• 08.05.2020 - W&V - Dr. Beckmann und Serviceplan rufen zum Hausputz auf
• 25.03.2020 - W&V - Klaus Weise: "Was Unternehmen von Merkel und Söder jetzt lernen können"
• 19.03.2020 - Horizont - Frank Behrendt: "Emotionale Merkel Ansprache zu Corona - Die neue Mutter der Nation hat gesprochen"
• 03.02.2020 - PR Journal - Serviceplan belegt ersten Platz im PR-Journal Kreativitätsranking 2019
• 05.02.2020 - WiWo Management Blog - Serviceplan Public Relations & Content kreativste Agentur Deutschlands 2019

Alle Serviceplan PR & Content News aus dem Jahr 2019

• 07.01.2019 - WUV - Penny und Nena begrünen die Stadt
• 17.04.2019 - WUV - Serviceplan landet beim Flughafen München
• 17.04.2019 - New Business - Serviceplan holt sich PR-Etat des Münchner Flughafens
• 16.07.2019 - Textil Wirtschaft - Warum die Schweinsteigers eine große Chance für Brax sind
• 17.12.2019 - The restless CMO - Klaus Weise, Managing Partner bei Serviceplan PR & Content, über die Marketing Trends der nächsten Dekade